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網(wǎng)絡時代對企業(yè)管理軟件的新要求
作者：佚名 日期：2001-7-24 字體：[大] [中] [小]
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在當今社會中，伴隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加快，Internet/Intranet技術和電子商務的廣泛應用，信息在全球范圍內的傳播、共享已變成可能，信息不對稱所造成的企業(yè)競爭劣勢已在很大程度上被弱化，企業(yè)如何利用現(xiàn)代的IT技術來增強自身的競爭力，已變成一個非常緊迫的問題。因此，人類已經(jīng)從工業(yè)經(jīng)濟時代跨入了知識經(jīng)濟時代。企業(yè)面臨的競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化，競爭已不再僅僅局限于一個國家，而是世界范圍內的，加上中國加入WTO的進程的加快，國際化競爭將變成國內企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實，如顧客需求瞬息萬變、技術創(chuàng)新不斷加速、產品生命周期不斷縮短等，競爭日趨激烈。
在這種形勢下，企業(yè)管理特別是集團企業(yè)管理模式等觀念必須轉變，從生產導向轉向市場導向轉變，從粗放經(jīng)營向成本控制轉變，從部門管理到企業(yè)級協(xié)同管理轉變。只有這樣，才能適應競爭形勢的變化。
從國際上來看，信息技術和經(jīng)濟已表現(xiàn)出卓越的發(fā)展趨勢，信息技術從模擬向數(shù)字化、從單一媒體向多媒體、從低速傳輸向暢通的"信息高速公路"、從一般網(wǎng)絡向智能化廣域網(wǎng)絡轉變；經(jīng)濟從物質型經(jīng)濟向信息經(jīng)濟、從實體經(jīng)濟向虛擬經(jīng)濟、從本地經(jīng)濟向跨區(qū)經(jīng)濟甚至全球一體化經(jīng)濟轉變。革新企業(yè)管理，加快信息建設勢在必行，因此基于網(wǎng)絡的支持分布式計算的管理軟件成為當今經(jīng)濟需求和技術可能的必然產物。
1.提供以網(wǎng)絡為中心的計算
現(xiàn)在IT行業(yè)的技術每天都在日新月異，尤其是硬件發(fā)展的速度十分驚人，無論是臺式桌面PC還是手提電腦的計算速度都已經(jīng)得到了大大的提高，同時網(wǎng)絡技術例如ATM、千兆以太網(wǎng)、第三層第四層交換等等也得到了長足的發(fā)展，連通全球的網(wǎng)絡系統(tǒng)已經(jīng)建成，網(wǎng)絡帶寬成倍增加，國內互聯(lián)網(wǎng)中的節(jié)點每天都在成千上萬的增加，使國際互聯(lián)網(wǎng)更加具有擴展性和靈活性的Internet2標準也即將出臺。ISDN、ADSL、VDSL、Cable modem等等網(wǎng)絡接入技術使得桌面計算逐漸過渡到面向局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的開放式系統(tǒng)。九十年代以后，企業(yè)的競爭范圍越來越廣，以網(wǎng)絡為中心的計算模式正在逐步成為現(xiàn)實，以此為契機的企業(yè)信息化正在深入人心；企業(yè)信息化首當其沖的就是財務網(wǎng)絡化，這就要求財務軟件必須適應新的網(wǎng)絡環(huán)境。
2.業(yè)務管理是電子商務的基礎
對于企業(yè)來說，要建設及發(fā)展有競爭力的電子商務應用，首先必須建立基于網(wǎng)絡應用，有發(fā)展性的業(yè)務一體化信息平臺，做好企業(yè)運營必需的業(yè)務信息管理，這是電子商務的構建基礎。
3.業(yè)務協(xié)同，物流、現(xiàn)金流、信息流、票據(jù)流有效整合
新時代管理軟件應最大限度地做到各種數(shù)據(jù)信息的共享，企業(yè)信息不再局限于財務信息，而必須擴展到業(yè)務信息中去，做到業(yè)務協(xié)同。
對于企業(yè)來說，購銷存(物流)與財務(資金流)一體化管理是其關鍵的核心所在。從業(yè)務處理角度來講，一體化順暢的流程保證數(shù)據(jù)的正確傳遞，各部門能及時得到相關信息。從財務結算的角度講，一體化順暢的流程保證業(yè)務部門與財務部門良好溝通，及時結算清欠、避免壞帳損失。從對購銷存的財務監(jiān)控角度來講，一體化順暢的流程保證財務監(jiān)控的深度和力度，財務部門可以監(jiān)控業(yè)務發(fā)生不超限額，可以同步查詢購銷存發(fā)生的明細及余額情況，可以監(jiān)控到多種原始業(yè)務單據(jù)，保證帳實相符。
4.滿足跨國、集團公司的需要
互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的經(jīng)營跨越了時空的限制，普通企業(yè)同樣可以擁有原來只有跨國公司和大型企業(yè)才具有的一些優(yōu)勢和資源。這樣，企業(yè)經(jīng)營越來越多地依賴于客戶、供應商、合作伙伴及各種虛擬企業(yè)，其業(yè)務分散在全球各地，由于互聯(lián)網(wǎng)技術的應用使得企業(yè)可以隨時隨地將企業(yè)全球的信息盡在掌握，從而為整個公司的全局管理提供了技術上的支持。
企業(yè)大規(guī)模分化、重組企業(yè)集團的時代已經(jīng)到來，這是企業(yè)適應市場競爭的現(xiàn)實需求，也是迎接世界經(jīng)濟一體化的戰(zhàn)略性措施。企業(yè)集團的內部控制同一般企業(yè)不同，各下屬企業(yè)空間割據(jù)和行業(yè)多樣，對于這樣的群體，需要更加嚴格的內部控制和管理，這一切都需要通過遠程工具來快速有效的管理，達到事前控制的目的，從而進一步提升企業(yè)的市場競爭力。
5.系統(tǒng)的安全性和可維護性
網(wǎng)絡時代的特征就是提供資源、信息的共享，企業(yè)的商業(yè)機密的安全性以及及系統(tǒng)的可維護性必然是網(wǎng)絡化建設中的重點。通常情況下，軟件產品的良好可維護性也是對保證系統(tǒng)安全的必要手段。提供功能級、操作級兩個層次的安全保障機制再加上操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡環(huán)境的安全機制，有效地保障用戶的數(shù)據(jù)抵御外來的非法用戶、非法操作以及數(shù)據(jù)的安全和完整。
6.支持企業(yè)的工作流程定義與企業(yè)重組
激烈競爭的市場環(huán)境，需要企業(yè)不斷地改變自己以適應外部環(huán)境的變化。企業(yè)兼并、內部重組、工作流程改變是經(jīng)常發(fā)生的事情。企業(yè)間甚至可以為了一個共同的目標，臨時組成跨越國家與地域限制的虛擬企業(yè)集團。未來的管理軟件應當能夠支持這種企業(yè)的合并、分離、重組以及虛擬企業(yè)操作。
7.面向個性化的設計
管理軟件所面對的是一個充滿個性化的世界，不能要求所有企業(yè)都按同一模式運做。因此，新一代的管理軟件需要有非常靈活的設計。在輸出界面(包括：文字、圖像、聲音、圖形等)、運算公式、業(yè)務邏輯(限于一些可選業(yè)務邏輯)、業(yè)務關聯(lián)等諸多方面都能留給用戶足夠的自由空間，允許用戶通過設置建立符合自己需求的應用系統(tǒng)。
8.開放性
管理思想的發(fā)展、用戶需求的變化與多樣性，使得任何的應用系統(tǒng)都無法覆蓋所有用戶的所有需求，因此新型管理軟件應當有一個易于擴展的框架結構。就如一幢大樓，地基、整體結構、上下水、電路等基礎設施全部都完成了，而內部的分隔與精裝修可以根據(jù)使用者的需求、資金狀況和個人愛好來自己決定。這種框架結構使得開發(fā)商今后對軟件的維護和擴展變得更為容易，也使應用系統(tǒng)的客戶化和二次開發(fā)變得簡單。還可以為將來實現(xiàn)多種管理軟件系統(tǒng)(來自于不同供應商，應用于不同行業(yè))的彼此銜接打下基礎。
總之，隨著網(wǎng)絡時代計算機技術的飛速發(fā)展和全面的企業(yè)電子化管理思想的誕生，呼喚著與之相適應的新型管理軟件的產生，才能滿足網(wǎng)絡時代企業(yè)進行全方位管理的需要。(文華)